Il s’agit de réfléchir sérieusement à la manière de mener le processus d’internationalisation. Les étapes à suivre (tactique) doivent faire partie de la stratégie, et être cohérentes avec elle : il faut respecter les prévisions, avoir un plan clair.
Dans un contexte où les entreprises sont de plus en plus tournées vers l’international, la diversification des risques et la recherche de nouvelles opportunités d’affaires, les cabinets d’avocats vraiment internationalisés sont peu nombreux, si l’on entend par
« Sûrement un jour, nous saisirons l’idée centrale derrière toute chose. Elle sera si simple (...) que nous dirons alors (...) comment avons-nous fait pour rester aveugle aussi longtemps ? »
(John Archibald Wheeler)
Sur la base d’une question de Bert Kerkman, avocat, directeur associé de Kerkman Law (Amsterdam, Pays-Bas)...
Le manque d’efficacité au niveau international peut entrainer la perte de clients. Si un de vos clients considère, ou suppose,
There are two major questions in the management of law firms that have not yet been answered in the international literature on legal marketing: "What does a client really hire from a law firm or, in other words,what does a professional law firm really sell? and “Why are clients loyal to particular law firms?” Yes, it is surprising: lawyers and, by extension, other professionals are often unaware of both responses.